[お詫び]&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIPの特典に関して
- OTHER
2024年9月25日(水)14:00(JST)にリニューアルし、販売を開始しました&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIPの特典に関する記載につきまして、一部誤った表現がございました。混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、下記にて訂正申し上げます。
■ 対象商品
&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP
■ 該当箇所
Weverse Shop JAPAN内 &TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP 商品ページ メンバーシップ更新特典内
【誤】
※さらに、LUNÉ MEMBERSHIPを更新された方には、更新特典(実物)をプレゼントいたします。(日本国内の住所をお持ちの方のみ対象)
【正】
※さらに、LUNÉ MEMBERSHIPを更新された方には、更新特典(デジタル)をプレゼントいたします。
なお、&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIPを更新いただいた方につきましては下記の対応を取らせていただきます。
■ 更新特典(実物)の送付
更新特典(デジタル)に加え、更新特典(実物)をお送りいたします。(日本国内の住所をお持ちの方のみ対象)
※更新特典(実物)につきましては、次年度のMEMBERSHIPリニューアルまでに更新いただいた全ての方が対象となります。
今後はこのようなことがないよう、更に細心の注意を払い、再発防止に取り組んでまいります。
引き続き、相変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様へご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
本件に関してのお問い合わせは、下記へご連絡ください。
■ 特典に関するお問い合わせ
<&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP運営事務局>
https://www.andteam-official.jp/forms/support
…………………………………………………
[NOTICE] &TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP 특전 관련
2024년 9월 25일 (수) 14:00 (JST)에 리뉴얼 후 판매 개시한 &TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP 특전 기재 사항과 관련하여 일부 잘못된 표현이 있었습니다. 혼란을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀 드리며 다음과 같이 정정합니다.
■ 대상 상품
&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP
■ 해당 부분
Weverse Shop JAPAN 내 &TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP 상품 페이지 멤버십 갱신 특전 부분
【정정 전】
※또한 LUNÉ MEMBERSHIP을 갱신하신 분들께는 갱신 특전(실물)을 증정해 드립니다. (일본 국내 주소 보유자 한정)
【정정 후】
※또한 LUNÉ MEMBERSHIP을 갱신하신 분들께는 갱신 특전(디지털)을 증정해 드립니다.
또한 &TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP을 갱신해주신 분들께는 다음과 같이 대응해 드릴 예정입니다.
■ 갱신 특전(실물) 발송
갱신 특전(디지털)과 더불어 갱신 특전(실물)을 발송해 드립니다. (일본 국내 주소 보유자 한정)
※갱신 특전(실물)의 경우, 다음 해 MEMBERSHIP 리뉴얼 전까지 갱신해주신 분들 모두가 발송 대상이 됩니다.
향후 이러한 일이 없도록 더욱 각별한 주의를 기울여 재발 방지에 힘쓰도록 하겠습니다.
앞으로도 변함없는 관심과 사랑을 부탁드립니다.
고객분들께 불편을 끼쳐드리게 되어 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
본 건에 대한 문의 사항은 다음 문의처로 연락주시기 바랍니다.
■ 특전 관련 문의
<&TEAM OFFICIAL FANCLUB LUNÉ MEMBERSHIP 운영사무국>
https://www.andteam-official.jp/forms/support